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continuación, informamos sobre cómo usamos los datos de caracter
personal de nuestros usuarios y clientes, cumpliendo con las
disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección
de Datos.(RGPD)
1. IDENTIFICACIÓN.
2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.
Mediante
la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda
informado sobre la forma en la que ServiNetwork recaba, trata y protege
los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los
formularios dispuestos a través del sitio web www.deservidores.com (en
adelante, el "Sitio Web"), así como los datos derivados de su
navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a
ServiNetwork.
El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha
sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su
comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar
sus datos personales a ServiNetwork.
3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.
Los
datos solicitados en los formularios dispuestos en el Sitio Web
www.deservidores.com, con carácter general, son obligatorios (salvo que
en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las
finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos
o estos no son correctos, no podrán atenderse las mismas.
4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ SERVINETWORK LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?
Los datos personales recabados, serán tratados por ServiNetwork conforme a las siguientes finalidades:
- Gestionar
sus solicitudes de contacto con ServiNetwork a través de los canales
dispuestos para ello en el Sitio Web www.deservidores.com
- Gestionar
las compras o contrataciones de servicios efectuadas en el marco del
Sitio Web www.deservidores.com, incluyendo la gestión del pago y la
remisión del pedido o prestación de los servicios contratados.
- Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.
- Gestionar
el envío de comunicaciones comerciales de ServiNetwork, salvo que el
usuario indique lo contrario o muestre su oposición a dicho tratamiento.
- Gestionar
el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto
o contratación del servicio de ServiNetwork que se haya realizado, con
el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes.
- Analizar
sus datos a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir
con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.
- Los
datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de
las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario
solicite su baja a ServiNetwork, oponiéndose o revocando su
consentimiento.
5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ SERVINETWORK?
ServiNetwork tratará las siguientes categorías de datos:
- Datos
identificativos: nombre de la empresa u organización, nombre y
apellidos de la persona física, documento nacional de identidad,
pasaporte o número de identidad de ciudadano extranjero.
- Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, fax, dirección de correo electrónico.
- Datos
bancarios: número de cuenta bancaria, nombre del titular de la cuenta,
documento firmado SEPA para la domiciliación de adeudos.
- Otros
datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos
abiertos de los formularios dispuestos en www.deservidores.com
En
caso de que el usuario facilite datos de terceros, éste manifiesta
contar con el consentimiento expreso de los mismos y se compromete a
trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información
contenida en esta Política de Privacidad, eximiendo a ServiNetwork de
cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, ServiNetwork
podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este
hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan,
conforme a la normativa de protección de datos.
6. COOKIES, SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB
Utilizamos
cookies y servicios de análisis en nuestro sitio web para mejorar la
experiencia de navegación de los usuarios y clientes.Para consultar nuestra política de cookies, haz click aquí.
7. CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
- El
tratamiento de datos para la contratación de productos o servicios por
medio del Sitio Web www.deservidores.com, será necesario para el
cumplimiento de la relación contractual surgida entre el usuario y
ServiNetwork.
- El
tratamiento de sus datos con fines de marketing, relativo a bienes y
servicios propios de ServiNetwork para sus clientes, se basará en el
interés legítimo reconocido por la normativa cuando el usuario haya
adquirido bienes y/o servicios de ServiNetwork.
- En
caso no existir tal relación contractual, el tratamiento de datos se
basará en el consentimiento del usuario recogido en la normativa actual
vigente.
- El
tratamiento para las referidas finalidades, se realizará siempre previo
consentimiento del usuario o en base al referido interés legítimo, y
será necesario para la atención de su solicitud. Asimismo, en caso de
retirar su consentimiento a cualquiera de los tratamientos, ello no
afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con
ServiNetwork a través de los canales siguientes: mediante carta postal
dirigida al Departamento de Protección de Datos de ServiNetwork, a la
dirección Calle del Pi nº 20, C.P. 08783 de Masquefa, Barcelona. O
bien, mediante el envío de un correo electrónico dirigido a
dpo@deservidores.com.
8. ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?
Los datos del usuario podrán ser comunicados a:
- Empresas
con las que colabora o intermedia ServiNetwork para poder ofrecer al
cliente los productos y/o servicios contratados, únicamente para fines
administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente
indicadas.
- Administraciones Públicas y autoridades nacionales y/o europeas competentes, en los casos previstos por la Ley.
- Adicionalmente,
los datos podrán ser accesibles por ServiNetwork y por proveedores de
ServiNetwork, siendo dicho acceso el extrictamente necesario para el
adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las
finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus
datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas
por ServiNetwork.
Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse
ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en
este último caso debidamente legitimadas las transferencias
internacionales de datos.
9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.
El usuario:
-
Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que
facilita a ServiNetwork son verdaderos, exactos, completos y
actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de
todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada
la información facilitada, de tal forma que responda a su situación
real.
- Garantiza
que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso
de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo,
garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a
ServiNetwork para los fines señalados.
- Será
responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a
través del Sitio Web www.deservidores.com y de los daños y perjuicios,
directos o indirectos, que ello cause a ServiNetwork o a terceros.
10. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.
Una
de las finalidades para las que ServiNetwork trata los datos personales
proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles
comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes,
servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los
usuarios. Y siempre que se realice alguna comunicación de este tipo,
ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que no
hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las
mismas.
En
caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones
comerciales o promocionales por parte de ServiNetwork, puede solicitar
la baja del servicio haciendo click sobre el enlace habilitado a tales
efectos en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o bien
enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico:
dpo@deservidores.com así como indicando su negativa a la recepción de
las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de
recogida de sus datos, o indicándolo mediante la opción de baja
proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas
por ServiNetwork.
11. CAMBIOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
El
usuario puede enviar un escrito a ServiNetwork, a la dirección indicada
en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo
electrónico a la dirección dpo@deservidores.com, adjuntando fotocopia
de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera
gratuita, para:
- Revocar los consentimientos otorgados.
- Obtener confirmación acerca de si en ServiNetwork se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar
la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no
sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Obtener
de ServiNetwork la limitación del tratamiento de los datos cuando se
cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de
protección de datos.
- Obtener
intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar las
decisiones automatizadas adoptadas por parte de ServiNetwork.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Ponerse en contacto con el DPO de ServiNetwork a través de la siguiente dirección: dpo@deservidores.com
- Interponer
una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando
el interesado considere que ServiNetwork ha vulnerado los derechos que
le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
12. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
ServiNetwork
tratará los datos del Usuario de forma absolutamente confidencial y
guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en
la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole
técnico-organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus
datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no
autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de
los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Para
garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan
siempre con los requisitos legales actuales, ServiNetwork se reserva el
derecho a realizar cambios para estar siempre adecuados a la
legislación vigente.
Última actualización: 25 de mayo de 2018.